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Für Sammler und Spieler

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FAQs

Meist gestellte Fragen

1. Ist euer Onlineshop sicher?

Sowohl eure Daten, als auch eure Transaktionen sind unser wichtigstes Gut. Deshalb arbeiten wir mit Unternehmen zusammen, die dieses zu 100% Sicherstellen. Wie zum Beispiel den Käuferschutz über PayPal.

2. Wie lange benötigen eure Produkte, bis sie versendet werden?

In der Regel benötigen wir 0-1 Werktag, bis wir eure Bestellungen bearbeiten und zum Lieferdienst bringen.

3. Verkauft ihr auch einzelne Karten?

Ja. Unsere Einzelkarten erhaltet ihr allerdings auf der Plattform Cardmarket. Wir arbeiten daran, unsere Karten hier anzubieten. Das wird allerdings noch eine Weile dauern.

4. Wann bekommt ihr andere TCGs in den Shop?

Wir sind ein sehr junger Shop, den wir mit zwei Leuten mühsam aufbauen, damit wir euch mit der schönsten Nebensache der Welt (Trading Card Games) versorgen können. Je mehr Unterstützung wir von euch erhalten, demnach werden wir wachsen. Anhand des Wachstums erweitern wir natürlich unser Sortiment für euch.

Wir sind nebenbei für Wünsche und Anregungen immer offen. Schreibt uns gern eine Mail oder kontaktiert uns auf Instagram.

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Eure Unterstützung ist Wichtig

Als junges Unternehmen ist es Wichtig Vertrauen zu neuen Membern einer Community aufzubauen, leichter fällt es jemandem, wenn jemand neues dazu die Bewertung eines erfahrenen Kunden liest. Deshalb lasst bitte eine kleine Bewertung da. So können wir wachsen. Oder uns verbessern. Sammeln und Spielen macht in einer großen Gruppe mehr Spaß, als alleine.

Die oberste Regel ist nur: "Seid lieb zueinander."

Wir danken euch.

Euer TCG Arena Team

Lasst liebe da